Power BI koppeling voor Freshdesk
Hoe werkt de Power BI connector voor Freshdesk?
De Power BI connector voor Freshdesk zorgt voor een koppeling tussen Power BI en Freshdesk. De Power BI connector maakt middels de API van Freshdesk verbinding met de gewenste data en repliceert deze naar een SQL-database.
Deze database kunt u vanuit uw Business Intelligence tool, zoals Power BI, benaderen en de data gebruiken voor het ontwikkelen van rapportages.
De gewenste data vanuit Freshdesk wordt door de Power BI connector geautomatiseerd in de SQL-database geplaatst.
Deze data wordt in duidelijke en gestructureerde tabellen klaargezet, zodat u geen technische kennis nodig heeft om met de Power BI connector voor Freshdesk aan de slag te gaan.
Wat zijn de mogelijkheden van een Power BI koppeling met Freshdesk?
De mogelijkheden van de Power BI connector voor Freshdesk zijn enorm groot. Doordat de Power BI connector middels de API van Freshdesk alle gewenste data kan benaderen, kunt u veel verschillende analyses in Power BI maken. Denk bijvoorbeeld aan het maken van analyses zoals:
- Gemiddelde oplostijd;
- Aantal openstaande, verlopen en afgehandelde tickets;
- Tickets per medewerker;
- Reactietijd SLA;
- Gemiddeld bestede tijd.
Naast dat u alle gewenste data vanuit Freshdesk kunt gebruiken, kunt u deze data nog meer kracht bijzetten door deze te combineren met andere databronnen vanuit uw organisatie in één centraal datawarehouse. Bekijk hier een overzicht van alle mogelijke koppelingen.
Power BI rapportages voor Freshdesk
Direct inzicht in de belangrijkste Freshdesk data? Maak dan gebruikt van onze kant-en-klare Power BI rapportages, ook wel Power BI templates genoemd. Hierdoor kunt u direct aan de slag met het analyseren van de belangrijkste KPI’s.
Beschikbare templates voor Freshdesk:
In 5 stappen uw eigen Freshdesk rapportages ontwikkelen?
Wat zijn de voordelen van de Power BI koppeling met Freshdesk?
Alle data benaderbaar
Alle data kan via de API van Freshdesk door de Power BI connector worden benaderd, zodat u alle gewenste rapportages kunt ontwikkelen.
Rapportages beschikbaar
We hebben meerdere kant-en-klare Power BI rapportages voor Freshdesk beschikbaar, waardoor u direct kunt starten met het analyseren van de belangrijkste KPI's.
Databronnen combineren
Naast de data vanuit Freshdesk kunnen ook andere databronnen gekoppeld worden in één datawarehouse. Hierdoor kunt u data combineren en nieuwe inzichten genereren.
Veel analysemogelijkheden
Door de hoeveelheid verschillende beschikbare data, kunt u diverse analyses in Power BI maken. Denk bijvoorbeeld aan consolidatie, benchmarking, predictive analytics en forecasting.
Data altijd actueel
De Power BI connector zorgt ervoor dat de data op ieder moment van de dag actueel is. De data wordt iedere nacht, en indien wenselijk meerdere keren per dag, vernieuwd.
Voor ieder apparaat geschikt
BI tools, en Power BI in het bijzonder functioneert uitstekend op mobiele apparaten. Zo kan Power BI perfect bekeken worden op zowel desktop, als tablet, smartphone én zelfs op uw smartwatch.
Aan de slag met de Power BI koppeling voor Freshdesk
Na het aanvragen van de Freshdesk proefperiode, ontvangt u direct instructies per e-mail. Daarna zal een van onze specialisten contact met u opnemen om de proefperiode door te spreken.
Nadat de Power BI koppeling met Freshdesk gemaakt is, kunt u aan de slag met het ontwikkelen van uw eigen Power BI rapportages.
Nadat uw Power BI rapportages gereed zijn, kunt u starten met analyseren van uw data en nemen van datagedreven beslissingen.
€75
Per maand
- Iedere volgende administratie €25
- Gratis 30-daagse proefperiode
- Op ieder moment opzegbaar
- Geen betaalgegevens nodig
