Power BI koppeling voor Topdesk
Hoe werkt de Power BI connector voor Topdesk?
Met de Power BI connector voor Topdesk kunt u een koppeling realiseren tussen de Business Intelligence tool Microsoft Power BI en Topdesk. Alle gewenste data wordt middels de connector via de API benaderd, en geplaatst in een SQL-database.
Deze database is vervolgens vanuit Power BI, of andere gewenste BI-tool (of Excel) te benaderen, waarna u kunt starten met het ontwikkelen van rapportages.
Doordat de Power BI connector geautomatiseerd een koppeling maakt met Topdesk en de data klaarzet in een database, kunt u zelf aan de slag met het rapporteren en analyseren van uw data in de gewenste Business Intelligence tool.
We zorgen ervoor dat alle gewenste data beschikbaar is in begrijpelijke tabellen. Zo heeft u geen technische kennis nodig om aan de slag te gaan met de koppeling voor Topdesk.
Wat zijn de mogelijkheden van een Power BI koppeling met Topdesk?
De mogelijkheden welke de Power BI koppeling voor Topdesk biedt zijn eindeloos. Doordat alle gewenste Topdesk deze middels de API door de connector te benaderen valt, kunt u alle gewenste soorten analyses ontwikkelen. Denk bijvoorbeeld aan het maken van analyses zoals:
- Reactietijd (per medewerker, SLA, bedrijf enzovoorts);
- Gemiddelde oplostijd vs. target;
- Tickets per prioriteit;
- Gemiddeld bestede tijd;
- Tickets per medewerker.
Naast alle gewenste Topdesk data, kan data vanuit meerdere databronnen worden samengevoegd in een datawarehouse. Hierdoor kunnen verschillende databronnen in één Power BI rapportage gecombineerd worden, en kan data tegen elkaar worden afgezet waardoor nieuwe inzichten ontstaan welke uit uw pakketten afzonderlijk nooit zichtbaar zullen zijn. Bekijk hier een overzicht van alle mogelijke koppelingen.
Power BI rapportages voor Topdesk
Van ruwe data naar volledig inzicht binnen 24 uur. Door middel van onze Power BI templates kunt u direct aan de slag met het analyseren van uw Topdesk data, en krijgt u direct inzicht in de belangrijkste KPI’s.
Beschikbare templates voor Topdesk:
In 5 stappen uw eigen Topdesk rapportages ontwikkelen?
Wat zijn de voordelen van de Power BI koppeling met Topdesk?
Alle data benaderbaar
De Power BI connector heeft alle Topdesk data al klaargezet in gestructureerde en duidelijke tabellen. Hierdoor is er geen technische kennis benodigd om met de Topdesk koppeling aan de slag te gaan.
Rapportages beschikbaar
Onvoldoende tijd of expertise om zelf een Power BI rapportage te ontwikkelen? Maak dan gebruik van onze kant-en-klare Power BI Topdesk rapportage, en krijg direct inzicht in uw data.
Databronnen combineren
De data vanuit Topdesk kan gecombineerd worden met andere databronnen binnen uw organisatie in één datawarehouse. Hierdoor creëert nieuwe inzichten welke uit uw pakketten afzonderlijk nooit zichtbaar zouden zijn.
Veel analysemogelijkheden
Doordat alle Topdesk data via de API benaderbaar is, kunt u diverse soorten analyses maken. Denk bijvoorbeeld aan consolidatie, benchmarking, predictive analytics en forecasting.
Data altijd actueel
De Power BI connector haalt iedere nacht nieuwe data op vanuit Topdesk. Hierdoor kijkt u iedere dag naar de meest actuele cijfers. Indien wenselijk kan de connector dagelijks ook meerdere keren per dag de data vernieuwen.
Voor ieder apparaat geschikt
Business Intelligence tools, en Power BI in het bijzonder, functioneren uitstekend op mobiele devices zoals tablets, telefoons en smartwatches. Zo heeft u overal en altijd inzicht in uw data.
Aan de slag met de Power BI koppeling voor Topdesk
Nadat u de proefperiode heeft aangevraagd, ontvangt u direct een e-mail met de vervolgstappen. Tevens zal een van onze specialisten contact opnemen om de proefperiode door te spreken.
Nadat de Power BI koppeling met Topdesk gemaakt is, kunt u aan de slag met het maken van uw eigen Power BI rapportages.
Nadat uw Power BI rapportages gereed zijn, kunt u aan de slag met het analyseren van uw data en maken van datagedreven beslissingen.
€75
Per maand
- Voor iedere tweede of daaropvolgende vestiging €8 per maand
- Gratis 30-daagse proefperiode
- Op ieder moment opzegbaar
- Geen betaalgegevens nodig
