KPI visualisatie in een dashboard begint met het kiezen van de juiste grafiektypen voor je specifieke prestatie-indicatoren. Gebruik lijngrafieken voor trends, staafgrafieken voor vergelijkingen en gauges voor doelstellingen. Zorg voor duidelijke kleuren, logische lay-out en focus op de meest relevante KPI’s voor je doelgroep. Een goed dashboard vertelt een verhaal en helpt bij snelle besluitvorming.

Wat zijn de belangrijkste principes voor KPI visualisatie?

Effectieve KPI visualisatie draait om drie kernprincipes: duidelijkheid, relevantie en visuele hiërarchie. Je dashboard moet in één oogopslag vertellen wat er aan de hand is.

Duidelijkheid betekent dat elke grafiek en elk cijfer direct begrijpelijk is. Gebruik heldere labels, vermijd jargon en kies kleuren die logisch zijn. Rood voor slecht, groen voor goed werkt universeel.

Relevantie houdt in dat je alleen die KPI’s toont die daadwerkelijk bijdragen aan besluitvorming. Te veel informatie leidt tot verwarring en uitstel van beslissingen.

Visuele hiërarchie zorgt ervoor dat de belangrijkste informatie het meest opvalt. Plaats kritieke KPI’s linksboven, gebruik grotere fonts voor hoofdcijfers en groepeer gerelateerde metrics bij elkaar.

Kleurgebruik moet consistent zijn door je hele dashboard. Gebruik maximaal vier kleuren en zorg dat ze ook voor kleurenblinden goed onderscheidbaar zijn. Grafiektypen moeten passen bij het type data: geen taartgrafiek voor tijdreeksen.

Welke grafiektypen gebruik je voor verschillende KPI’s?

Het juiste grafiektype maakt het verschil tussen verwarring en helderheid. Lijngrafieken zijn perfect voor het tonen van trends over tijd, zoals omzetgroei of websitebezoekers per maand.

Staafgrafieken gebruik je voor vergelijkingen tussen categorieën. Denk aan verkoopcijfers per regio of tevredenheidsscores per afdeling. Horizontale balken werken beter bij lange categorienamen.

Gauges zijn ideaal voor KPI’s met een duidelijk doel of maximum. Ze tonen direct of je op koers ligt. Gebruik ze spaarzaam, want ze nemen veel ruimte in.

Tabellen blijven onmisbaar voor exacte waarden en gedetailleerde vergelijkingen. Maak ze scanbaar met zebra-strepen en highlight afwijkende waarden.

Hoe kies je de juiste KPI’s voor je dashboard?

De selectie van KPI’s begint met een heldere vraag: welke beslissingen moet dit dashboard ondersteunen? Werk vanuit je bedrijfsdoelen naar beneden toe.

Strategische KPI’s zoals marktaandeel of klanttevredenheid zijn belangrijk voor directie en management. Ze veranderen langzaam maar geven richting aan het bedrijf.

Tactische KPI’s zoals conversiepercentages of voorraadniveaus helpen afdelingshoofden bij maandelijkse sturing. Ze balanceren tussen detail en overzicht.

Operationele KPI’s zoals dagelijkse verkoop of systeem uptime zijn voor dagelijkse beslissingen. Ze moeten actueel en actionable zijn.

Beperk je tot maximaal zeven KPI’s per dashboard. Meer leidt tot informatieoverload. Vraag jezelf bij elke KPI af: wat ga ik anders doen als dit cijfer afwijkt?

Stem af met je gebruikers. Een CFO heeft andere informatiebehoeften dan een operationeel manager. Maak verschillende dashboards voor verschillende rollen in plaats van één overbelast overzicht.

Wat zijn veelgemaakte fouten bij dashboard ontwerp?

De grootste fout is informatie-overload. Te veel grafieken, kleuren en cijfers maken je dashboard onbruikbaar. Minder is echt meer.

Verkeerde grafiektypen leiden tot verkeerde interpretaties. Gebruik geen 3D-grafieken, ze vertekenen verhoudingen. Taartgrafieken zijn alleen geschikt voor delen van een geheel, niet voor trends.

Onduidelijke labels zorgen voor verwarring. “Q1” betekent niets zonder context. Schrijf “Q1 2024 Omzet” en iedereen begrijpt het direct.

Slechte kleurkeuzes maken dashboards onleesbaar. Geel op wit is onzichtbaar, rood en groen door elkaar is verwarrend voor kleurenblinden.

Ontbrekende context maakt cijfers waardeloos. Een omzet van €100.000 is fantastisch of dramatisch, afhankelijk van je doelstelling en vorige prestaties.

Statische dashboards worden snel genegeerd. Zorg dat data actueel is en dat gebruikers kunnen inzoomen op interessante ontwikkelingen.

Hoe zorg je dat je dashboard gebruiksvriendelijk blijft?

Gebruiksvriendelijkheid begint met intuïtieve navigatie. Gebruikers moeten binnen drie klikken bij de informatie zijn die ze zoeken.

Responsiviteit is geen luxe meer. Je dashboard moet goed werken op laptop, tablet en smartphone. Test regelmatig op verschillende schermformaten.

Interactiviteit voegt waarde toe als het een doel dient. Filters en drill-down functionaliteit helpen gebruikers dieper te graven. Vermijd interactiviteit om de interactiviteit.

Verschillende gebruikersrollen hebben verschillende behoeften. Een CEO wil het grote plaatje, een analist wil details. Gebruik rolgebaseerde toegang en gepersonaliseerde views.

Snelheid is belangrijk. Een dashboard dat langer dan vijf seconden laadt, wordt niet gebruikt. Optimaliseer je data en gebruik caching waar mogelijk.

Zorg voor consistentie in je hele dashboardomgeving. Zelfde kleuren, fonts en interactiepatronen maken switching tussen dashboards natuurlijk.

KPI visualisatie is een balans tussen functionaliteit en eenvoud. Door deze principes toe te passen, creëer je dashboards die daadwerkelijk bijdragen aan betere besluitvorming. Bij KPI Solutions helpen we organisaties deze balans te vinden met op maat gemaakte Power BI dashboards die complex data omzetten in heldere, actionable inzichten voor elke gebruikersrol.