Het samenvoegen van verschillende databases in 2019 heeft er toe geleid dat er een grote behoefte ontstond bij het inzichtelijk maken van de historische data. De historische data hoefde niet meegenomen worden naar het nieuw geïmplementeerde systeem Exact Globe, maar moest wel inzichtelijk worden gemaakt. Deze trigger heeft Berlin Packaging doen besluiten om de samenwerking met KPI Solutions aan te gaan voor het ontwikkelen van een salesrapportage. Op deze manier kon Berlin Packaging inzicht krijgen in de ontwikkeling van klanten en producten over tijd op basis van actuele én historische data, om zo te gaan sturen op deze informatie.

KPI Solutions is intensief te werk gegaan om tot het gewenste eindresultaat te komen. Zo werden er veel gesprekken gevoerd met de stakeholders binnen Berlin Packaging om goed te begrijpen hoe de business in elkaar zit. Vervolgens is zorgvuldig te werk gegaan tijdens het valideren van data, om te zorgen dat de cijfers in de uiteindelijke rapportage aansluiten met de werkelijkheid. Dit proces werd als erg prettig ervaren, omdat er veel moeite wordt stopt in het begrijpen van de business voordat er tot de gewenste inzichten wordt gekomen. Deze werkwijze stelde KPI Solutions in staat daarna met Berlin Packaging te gaan brainstormen over nieuwe rapportages en inzichten.

De samenwerking tussen Berlin Packaging en KPI Solutions wordt ervaren als laagdrempelig en informeel. Bij veel collega’s is er een prettige sfeer te beproeven, precies zoals je met mensen wil samenwerken. De prettige werksfeer zorgt er voor dat beide partijen elkaar aanvullen. Een samenwerking als deze is belangrijk voor het behalen van de doelen, zijnde het ontwikkelen van goede en bruikbare inzichten. Ook zorgt het feit dat er veel op locatie van Berlin Packaging aan de rapportages gewerkt wordt voor kortere lijntjes. Door de samenwerking tussen beide partijen kan er snel en makkelijk geschakeld worden over de hordes die genomen moeten worden op deze reis. Een dashboard maken gebeurd met trial en error, en een goede samenwerking hierin is key.