Starten met Power BI API koppeling voor Freshworks Freshdesk
Opstarten van de proefperiode
Nadat je de proefperiode van de Power BI API-koppeling hebt aangevraagd ontvang je instructies voor het opstarten van de koppeling. Indien nodig kan één van onze BI-specialisten je ondersteunen bij het maken van de koppeling.
Aan de slag met Power BI
Nadat de koppeling met Power Bi is bewerkstelligt, kun je starten met het ontwikkelen van jouw gewenste rapportages en dashboards. Of je kunt gebruik maken van onze standaard Power BI dashboards.
Data gedreven werken
Nadat je de gewenste Power BI rapportages en dashboards hebt ontworpen, kun je aan de slag met het analyseren van jouw data en het nemen van beslissingen op basis van actuele data.
Vanaf
50,-
Per maand
- Breng al jouw data samen
- Meerdere administraties mogelijk
- Altijd actuele data ter beschikking
Wat zijn de mogelijkheden met een Power BI Freshworks Freshdesk API koppeling?
De Power BI Freshworks Freshdesk connector biedt eindeloos veel mogelijkheden. Doordat alle gewenste data via de Freshworks Freshdesk API benaderd kan worden, kunnen verschillende Freshworks Freshdesk rapportages en dashboards gebouwd worden met hierin diverse analyses zoals:
Ticketanalyse: Volg de ticketstroom om inzicht te krijgen in de vraagpatronen van klanten. Analyseer het aantal tickets, de gemiddelde responstijd en oplostijd, en identificeer veelvoorkomende onderwerpen om de klantenservice te optimaliseren.
Klanttevredenheid (CSAT): Meet de tevredenheid van klanten met behulp van CSAT-enquêtes. Ontdek de factoren die bijdragen aan positieve of negatieve beoordelingen en gebruik deze feedback om de dienstverlening te verbeteren.
Agentprestaties: Monitor individuele agentprestaties op basis van responstijden, oplostijden en de algehele klanttevredenheid. Identificeer sterke punten en gebieden voor verbetering om de efficiëntie van je klantenserviceteam te vergroten.
Naast dat de Power BI connector een koppeling kan maken met alléén Freshworks Freshdesk, kunnen er ook meerdere databronnen gekoppeld worden in één datawarehouse. Zo kun je andere databronnen koppelen, waardoor je data tegenover elkaar kunt zetten. Hierdoor creëer je nieuwe inzichten in jouw data, welke je afzonderlijk uit de pakketten nooit zult halen. Bekijk hier alle te koppelen databronnen.
Power BI dashboards voor Freshworks Freshdesk
Van ruwe data naar een waardevolle inzichten binnen korte tijd. Door middel van onze kant-en-klare Power BI rapportages, ook wel dashboards genoemd, kun je snel aan de slag met het analyseren van jouw data. Hierdoor krijg je direct inzicht in de belangrijkste KPI’s waarop je kunt sturen.
Beschikbare dashboards voor Freshworks Freshdesk:
Wat zijn de voordelen van een Power BI API koppeling met Freshworks Freshdesk?
Alle data benaderbaar
Alle data wordt door de Power BI API koppeling geautomatiseerd klaargezet in een database. Deze database kun je vanuit Power BI gemakkelijk benaderen, waardoor je direct kunt starten met het ontwikkelen van rapportages en dashboards.
Rapportages beschikbaar
Onze standaardrapportages zijn snel bruikbaar voor waardevolle inzichten. Ze besparen tijd en leveren waardevolle informatie over belangrijke prestatie-indicatoren, zonder dat je aangepaste rapporten hoeft te bouwen. Deze rapporten zijn geoptimaliseerd voor eenvoudige visualisatie en maken data gedreven beslissingen snel en efficiënt.
Databronnen combineren
Naast dat de Power BI connector een koppeling kan maken met jouw databron(nen), kan de API koppeling er ook voor zorgen dat er koppelingen gemaakt worden met andere softwarepakketten vanuit jouw organisatie. Op deze manier kun je data tegenover elkaar afzetten en nieuwe inzichten creëren.
Veel analysemogelijkheden
Doordat de Power BI connector alle gewenste data kan ontsluiten, geeft dit je de mogelijkheid om diverse analyses te maken. Denk bijvoorbeeld aan het consolideren van jouw verschillende administraties, het toepassen van benchmarking, predictive analytics en forecasting.
Data altijd actueel
Actuele data is van belang bij het aansturen van je organisatie. Daarom zorgt de Power BI connector ervoor dat je altijd kijkt naar de meest actuele data van jouw organisatie. De Power BI connector kan tot meerdere keren per dag de data vernieuwen, waardoor je altijd beschikt over actuele cijfers.
Voor ieder apparaat geschikt
Remote werken heeft de toekomst. Daarom is het belangrijk om altijd en overal toegang te hebben tot de belangrijkste bedrijfsdata. Middels Power BI kun je jouw rapportages en dashboards bekijken op ieder gewenst apparaat. Van desktop tot tablet, en van smartphone tot smartwatch. Zo heb je altijd en overal inzicht.
Hoe werkt de Power BI API koppeling voor Freshworks Freshdesk?
Wil je Power BI koppelen aan Freshworks Freshdesk? Door middel van de Power BI API koppeling kun je eenvoudig Freshworks Freshdesk verbinden met Power BI. Doordat de Power BI connector geautomatiseerd een koppeling maakt, kunnen alle gewenste gegevens vanuit jouw administratie(s) gebruikt worden voor het ontwikkelen van Freshworks Freshdesk Power BI rapportages en dashboards in Microsoft Power BI.
De Power BI Freshworks Freshdesk API koppeling zorgt ervoor dat alle gewenste gegevens vanuit alle administraties Freshworks Freshdesk gebruikt kunnen worden voor rapportagedoeleinden. Zo kan de Power BI connector data van je Freshworks Freshdesk administratie(s) ophalen, zodat je deze kunt gebruiken in Microsoft Power BI bij het ontwikkelen van jouw Freshworks Freshdesk rapportages en dashboards.
Microsoft (Power BI) is al meer dan 15 jaar leider op het gebied van Business Intelligence tools. Door middel van Power BI kunnen verschillende gegevensbronnen, waaronder Freshworks Freshdesk, gekoppeld worden. Hierdoor kunnen in Microsoft Power BI Freshworks Freshdesk rapportages en dashboards gebouwd worden.
De Power BI Freshworks Freshdesk API koppeling maakt volledig geautomatiseerd een koppeling met alle gewenste administraties en data vanuit Freshworks Freshdesk. De Power BI API koppeling zet deze data in een SQL-database door middel van duidelijke en gemakkelijke tabellen. Hierdoor is er geen technische kennis nodig om aan de slag te gaan met de Power BI API koppeling voor Freshworks Freshdesk, en het ontwikkelen van rapportages en dashboards.
